แบบสอบถามความพึงพอใจการให้บริการ

องค์การบริหารส่วนตำบลมาย จัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มาติดต่อใช้บริการ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น กรุณาสละเวลาตอบแบบสอบถาม ขอบคุณครับ/ค่ะ

1 ข้อมูลทั่วไปผู้ขอรับบริการ
เพศ *
อายุ *
อาชีพ *
2 เรื่องที่ขอรับบริการ (เลือก 1 รายการ)
3 ความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการ (ให้คะแนน 1-5 ดาว)
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ อัธยาศัยดี แต่งกายเรียบร้อย
1.2 ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว และเอาใจใส่
1.3 ให้คำแนะนำ ตอบข้อซักถามได้ชัดเจน ถูกต้อง
1.4 สามารถแก้ปัญหา อุปสรรคได้อย่างเหมาะสม
ด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ
2.1 มีช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย
2.2 ขั้นตอนมีระบบ ไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน ชัดเจน
2.3 แต่ละขั้นตอนมีความสะดวก รวดเร็ว
2.4 มีผังลำดับขั้นตอนและระยะเวลาชัดเจน
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
3.1 มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม
3.2 มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบบริการข้อมูล
3.3 จัดผังการให้บริการชัดเจน สะดวก เหมาะสม
3.4 อาคารสถานที่มีความสะอาด ปลอดภัย
4 ท่านคิดว่าควรปรับปรุงด้านใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม
ITA

สถิติการเยี่ยมชม
ผู้ใช้งานขณะนี้
325 คน
เริ่มนับ 20 สิงหาคม 2565
  • วันนี้ 6,793
  • เมื่อวาน 1,742
  • เดือนนี้ 49,716
  • เดือนที่แล้ว 128,676
  • ปีนี้ 438,238
  • ทั้งหมด 1,583,504
IP ของท่านคือ 216.73.216.217

ขึ้นบนสุด